施設サービスのご案内
イオンモール和歌山館内の施設サービスのご案内です。
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◆インフォメーション◆
1階 インフォメーションカウンターでは
■店内のご案内
■各種お問い合わせ
■ご意見承り
■遺失物・拾得物承り
■館内放送（お客さま・迷子さま・お車のお呼び出し／各種ご案内 等）
■販売業務（ギフトカード・AEON商品券）
などを承っております。
お気軽にお立ち寄りください。 -
◆コインロッカー◆
コインロッカー設置場所のご案内です。
【ご利用時間】
9:00～20:30（当日のみ）
ロッカーは、当日限りのお荷物一時保管用です。
※ご利用時間を過ぎたお荷物は、係員により回収いたします。
※無料ロッカーはご使用時に100円硬貨が必要ですが、ご使用後に戻ります。
■コインロッカー（無料）
〈1階〉
・ヒルズコート 通路奥
・ハロー！パソコン教室 通路奥
・サークルコート前エレベーター 通路奥
〈2階〉
・マジックミシン 通路奥
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
・ワールドウェディング 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール 通路奥
・セイハ英語学院 通路奥
■冷蔵ロッカー（無料）
（食料品を保管できます）
〈1階〉
・ハロー！パソコン教室 通路奥
・サークルコート前エレベーター 通路奥
〈2階〉
・マジックミシン 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール 通路奥
■カートロッカー（無料）
（カートのまま保管できます）
〈2階〉
・マジックミシン 通路奥
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
〈3階〉
・イオンホール 通路奥
・Hat Homes／プラスハート 通路奥
■大型コインロッカー（有料：300円）
〈1階〉
・ヒルズコート 通路奥
・ハロー！パソコン教室 通路奥 -
◆車いす設置場所◆
車いすを設置しております。ご自由にご利用下さい。
使用後は設置場所へお戻しください。
■場所
〈1階〉
インフォメーション裏
センタールーフ入口
ヒルズコート D入口
〈2階〉
立体駐車場F入口
ヒルズコート H入口
〈R階〉
屋上 C1入口＊新設いたしました。
※設置場所に無い場合は、1階インフォメーションへお尋ねください。
※車いすは、数に限りがございます。 -
◆Wi-Fi Spot◆
下記フロアでWi-Fiがご利用いただけます。
■場所
〈1階〉
・サークルコート
・ヒルズコート
・インフォメーション 周辺
・ショップストリート
・センタールーフ周辺
・レストランストリート
〈2階〉
・グランドグローバル／ココカラファイン 周辺
・スターバックス／靴下屋 周辺
〈3階〉
・フードコート
・イオンラウンジ
・イオンホール -
◆赤ちゃんルーム◆
お子さま連れでも安心。
イオンモール和歌山では、赤ちゃんルームをご用意しております。
授乳室を設け、ミルクを作るためのお湯なども準備しております。
小さなお子さま連れでもご安心してご来店ください。
※赤ちゃんルームをご利用の際はお子さまから目を離さないようお願いいたします。
■場所
〈1階〉
・ハロー！パソコン教室 通路奥
・ヒルズコート 通路奥
〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院 通路奥 -
◆キッズスペース◆
フードコート内に、お子さまが安心して遊んでいただる、キッズスペースを設置しております。
※キッズスペースは3歳までの遊び場です。
※お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付き添いくださる様、お願いいたします。
■場所
3階 フードコート内
○。○。○。○。○。○。○。
♪よいこのおやくそく♪
1.くつをぬいであそんでね。
2.はしったり、とんだりしないでね。
3.たべたり、のんだりしないでね。
4.おもちゃはなげたりしないでね。
5.みんななかよくあそんでね。 -
◆ふわふわドーム◆
■対象
3歳～6歳のお子さま
■時間
9:00～17:00
■場所
ふじとパーク 水の広場
＊⌒＊｡*ﾟ＊⌒＊ﾟ*｡＊⌒＊*ﾟ＊
ふわふわドームご利用上の注意
♪ くつをぬいであそぶ
♪ アクロバットやきけんなこういはしない
♪ まわりのすなばであそばない
♪ ものをたべながらあそばない
♪ ちいさいこにきをつけよう
♪ じてんしゃではいらない
♪ ぬれているときはあそばない
♪ とがったものはもちこまない
♪ とびのらない
♪ ちかくのひとにきをつけよう
＊⌒＊｡*ﾟ＊⌒＊ﾟ*｡＊⌒＊*ﾟ＊
※写真はイメージです。 -
◆こどもトイレ◆
小さなお子さまも安心してご利用いただける、お子さま向けのお手洗いを設置しております。
■場所
〈1階〉
・ヒルズコート 通路奥
・ハロー！パソコン教室 通路奥
〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院 通路奥 -
◆優先トイレ◆
トイレ内部に音声案内を設けている優先トイレを、館内6ヶ所に設置しております。
■場所
〈1階〉
・ハロー！パソコン教室 通路奥
〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
・ワールドウェディング 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
・Hat Homes／プラスハート 通路奥
〈R階〉
・カーヒルズコンパス隣 -
◆喫煙ルーム◆
イオンモール和歌山館内は一部飲食店を除き、全館禁煙となっております。
お煙草は指定の喫煙ルームにてお願いいたします。
■喫煙ルーム設置場所
〈1階〉
・サークルコート前エレベーター 通路奥
〈2階〉
・マジックミシン 通路奥
〈3階〉
・フードコート内
■屋外喫煙所
〈1階〉
・ふじとパーク 水のひろば 横
・モンベル 横（平面駐車場 Kブロック側）
■喫煙可能席がある飲食店（分煙）
〈1階〉
・コメダ珈琲店（※土・日・祝は除く）
・焼肉ダイニング 伊藤課長
〈2階〉
・サンマルク珈琲店 -
◆ペットをお連れのお客さまへ◆
イオンモール和歌山のペット連れ入店可能店舗は、1階 イオンペットのみです。
■和歌山大学前（ふじと台）駅方面からお越しのお客さまは、ショップストリートをご通行ください。
■平面駐車場 Kブロックからお越しのお客さまは、駐車場から直通です。
■平面駐車場 Hブロックからお越しのお客さまは、2階ヒルズコート入口から「ペット同伴可能エレベーター」にお乗りください。
館内およびエレベーター内では、キャリーバッグやケージに入れていただくか、抱きかかえていただき、周りの方への配慮をお願いいたします。
>>>ペット同伴ルートについて詳しくはこちらをご覧ください
フロアマップ上の足跡マークが同伴可能エリアです。
足跡マークエリア以外でのペット同伴はご遠慮ください。 -
◆イオン銀行◆
イオン銀行ATMでWAONチャージ。
現金、クレジットカードでのチャージが可能です。
WAONカードでお得なWAONポイントをGET！
■場所
〈1階〉
・インフォメーション 横
〈2階〉
・MUKモカブラウン 前
〈3階〉
・トイザらス ベビーザらス前 -
◆ATMコーナー◆
1階 サークルコート入口 横に、下記のATMコーナーを設置しております。
■設置ATM
・ゆうちょ銀行
・紀陽銀行
・イオン銀行
>>>各ATMの営業時間はこちらをご覧ください -
◆和歌山市証明書自動交付機◆
休日でも住民票や印鑑証明を取得できます。
※自動交付機は、「わかやまカード」をお持ちの方で、暗証番号を登録している方のみご利用できます。
■営業時間
平日 9:00～19:00
土日祝 9:00～17:00
■場所
1階 ATMコーナー
《和歌山市ホームページ》戸籍や住民登録等に関する証明
http://www.city.wakayama.wakayama.jp/kurashi/koseki_jyuminhyo/1001081/1001395.html
【お問い合わせ先】
市民課 TEL：073-435-1027 -
◆電気自動車 充電器ステーション◆
電気自動車充電器を設置しております。
◆場所◆
■平面駐車場 Hブロック（2階 ヒルズコート入口 横）屋根付
・EV 200V（普通充電器）2台
・EV QUICK（急速充電器）2台
■屋上駐車場 Cブロック（屋上入口 横（北側））
・EV 200V（普通充電器）10台
・EV QUICK（急速充電器）2台
◆時間◆
9:00～21:00
◆ご利用料金◆
■急速充電器
・料金 30分 税込300円
・お支払方法 WAONカードのみ
■普通充電器
・料金 60分 無料
※WAONカードまたはNCSカード認証が必要です。
◆ご利用方法◆
WAONカードを読み取り機にタッチのうえご利用ください。
WAONカードを新規購入された場合は、初回チャージ(ご入金)をお済ませの上、ご利用ください。
※残高不足の際はご利用いただけません。
WAONカードは1階イオンスタイル和歌山 サービスカウンターにて販売しております。
WAONカードのほか、日本充電サービスが発行しているNCSカードもご利用いただけます。
※NCSカードご利用時の料金に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
日本充電サービス：0120-983-302 (平日 9:00～18:00/土日祝、年末年始除く) -
◆証明写真機◆
証明写真機を設置しております。
履歴書・運転免許証・パスポートなど各サイズに対応しております。
■場所
1階 モンベル 横（平面駐車場 Kブロック側）【ご利用時間 8:00～22:00】
3階 講談社すこやか教室 隣（立体駐車場 F入口）【ご利用時間 9:00～21:00】
■料金
税込価格800円～1,000円 -
◆古紙のリサイクルステーション◆
選んだカード＜電子マネーWAON・WAON POINTカード＞の
ポイントがたまる！！
たまったポイントはお買い物でつかえる！
古紙1kg＝1ポイントたまります！
※1kgに満たない分はポイントはつきません。
◆稼働時間
9:00～18:00
※稼働時間外はご利用いただけません。
◆場所
平面H駐車場 車寄せ前
◆ご利用いただけるカード
WAONカード・G.G WAON・ゆうゆうワオン
イオンバンクカード・イオンカード(WAON一体型)・JMB WAON
WAON POINTカード
※各種JMBの場合は、WAON(電子マネー)の付与になります。
※WAON POINTカードは1階インフォメーションで配布しております。
◆ご利用方法
(1)古紙をはかりに載せます。
(2)WAONはタッチ！WAON POINTカードはスキャンします。
(3) 画面の「ポイントGet！」ボタンを タッチします。
(4)古紙を投入して、リサイクル完了です。
対象のポイントカードをお持ちでない方
そのまま古紙を入れてください。ポイントはつきません。
◆回収できる古紙
ヒモなどで簡単にまとめてお持ちください。
●古新聞・チラシ
新聞・チラシ／雑誌／本／漫画／ざつ紙／カタログ・パンフレット
教科書・ノート／百科事典
●ダンボール
ダンボールは必ずたたんでください。
◆回収できない古紙
●不純物の含まれるざつ紙
●耐水性のある紙箱類（牛乳パック、ヨーグルトやアイスのカップ等）
●金具の刃がついている食品用ラップやアルミホイルの箱
※ポイントについてのご注意
古紙回収機でためたポイントは、
エコインフォメーション(ペットボトル・紙パック回収機)でためたポイントと合算されません。ご注意ください。
【お問い合わせ先】
トムラ・ジャパン株式会社
お問い合せコールセンター
0120-962-570（24時間・年中無休） -
◆エコインフォメーション◆
環境保全に役立って、家計にもうれしい！
これからのリサイクルのカタチです！
ペットボトルと紙パックの自動回収機を設置！
”WAONポイント”が貯まります。
◆場所
1階 サークルコート
◆ご利用いただけるカード
リサイクルコーナーでご利用できる、WAON搭載のすべてのカード
（JMB WAON・モバイルJMB WAON等含む）
↓詳しくは、下記へアクセスください。
http://www.waon.net/about/search/
※WAON POINTカードはご利用いただけません。
◆◆◆◆
＜ペットボトル＞
5本で 1WAONポイント！（5 本に満たない分は次回に繰り越し）
【ご準備いただきたいこと】
（1）キャップやフタをはずします。
（2）ラベルをはがします。飲み口のリングや取っ手はそのままでOK！
（3）水で洗います。
（4）水をよく切ります。
【注意事項】
以下のようなものは回収できません。
・つぶしたもの
・たまごパック、その他PETボトルマークの無いペット素材
・2リットルより大きなもの、色付きのもの
＜紙パック＞
10枚（約300g）で1WAONポイント！（300g に満たない分は次回に繰り越し）
【回収できるもの】
紙パック各種
【ご準備いただきたいこと】
（1）水で洗います。
（2）ハサミで切り開きます。
（3）よく乾かします。
【注意事項】
以下のようなものは回収できません。
・内側がアルミコーティングされたもの（日本酒や長期保存牛乳など）
・汚れているもの
◆◆◆◆
【ポイントについてのご注意】
※WAONポイントは、その場ではたまりません。ポイントはWAONステーション、またはイオン銀行ATM（一部ATM除く）にて、お受け取りいただけます。
※たまったWAONポイントは、ご利用された翌月5日より、10WAONポイント単位でお受け取りいただけます。
※WAONカードをお持ちでない方もご利用いただけます。
※WAON POINTカードはご利用いただけません。
