施設サービスのご案内

イオンモール和歌山館内の施設サービスのご案内です。

◆きゃらくるカート◆

お子さまに人気のきゃらくるカートをご用意しております。
1階インフォメーション横に設置しております。

【対象年齢】
24カ月から48カ月のお子さま

【コインロックの使い方】
貸出：きゃらくるカートをご利用時に鍵による連携箇所へ100円硬貨を
　　　入れるとカギが外れご使用いただけます
返却：所定の返却場所へお戻しいただく際カギを挿していただくと
　　　100円硬貨が返却されます
※100円硬貨につきましてはお客さまにてご準備いただきますようお願い申し上げます
※インフォメーション等での両替はお受けできかねますので予めご了承ください
※返却時の100円のお取り忘れにご注意ください
※ご利用中はお客さまご自身での管理をお願いいたします。
※閉店時間（21:00）を過ぎますと、館内には入館が出来なくなります。

カートのご返却はご利用時間内にお済ませくださいますよう、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【設置場所・返却場所】
1F インフォメーションカウンター横

【利用時間】
10:00 ～ 21:00

◆キッズスペース◆

小さなお子さまにご利用いただける「ベビーカウンター」「こどものあそびば」をご用意しております。

■場所
3階フードコート内

♪保護者のみなさまへ
●ベビーカウンター
ベビーチェアはおすわりができる頃（生後7ヶ月）～3歳（36ヶ月）までのお子さまが対象です。
安全ベルトは必ずご使用ください。

●こどものあそびば
対象年齢：0～2歳まで　定員：3名※保護者の方をのぞく
安全に遊んでいただくために、決まりを守っていただくとともに
お子さまが遊ばれている間は目を離さずに、必ずお付き添い下さるようお願いいたします。
・遊び場内での飲食は禁止です。
・遊び場内における事故・紛失・破損・盗難等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
・靴を脱いでご利用ください。
・靴のはき間違いにご注意ください。
・お子さまが体調不良やけがをしているときは、ご利用をお控えください。

◆ベビーカー◆

対象年齢：生後2ヵ月から3歳0ヵ月のお子さま

◆プロジェクター設置◆

5月26日(木)に3階こども遊び場の“キッズレインボーパーク”、
3階フードコート内の“キッズレインボースペース”に
新しくプロジェクターを設置いたしました。

季節を感じさせるものからお子さまに楽しんでいただけるような
可愛らしいものまで、幅広くご用意しております。
ぜひお子さまと一緒にお楽しみください♪

◆電気自動車充電器ステーション◆

電気自動車充電器を設置しております。
EV・PHV・PHEVによる電気自動車充電器のご利用につきましては、
有料となりますので下記、「ご利用料金」や「ご利用方法」をご確認の上ご利用くださいませ。

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_EV 200V（普通充電器）_

[ご利用可能時間] 9:00～21:00
[場所] 平面駐車場 Hブロック（2階ヒルズコート入口横）屋根付……2台
　　　.屋上駐車場 Cブロック（屋上入口横（北側））……10台
[ご利用料金] 1時間：120円(税込)、2時間：240円(税込)、3時間：360円(税込)
[お支払方法]
　■WAONカード
　■e-Mobility Powerカード（旧NCSカード）
[ご利用方法]
　WAONカードを読み取り機にタッチのうえご利用ください。
　WAONカードを新規購入された場合は、初回チャージ(ご入金)をお済ませの上、ご利用ください。
　※残高不足の際はご利用いただけません。

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_EV QUICK（急速充電器）_

[ご利用可能時間] 9:00～21:00
[場所] 平面駐車場 Hブロック（2階ヒルズコート入口横）屋根付……2台
　　　.屋上駐車場 Cブロック（屋上入口横（北側））……2台
[ご利用料金] 1回30分制限 300円(税込)
　※WAONカードでのお支払いに限ります(残高不足の際はご利用いただけません)
　※WAONカード以外をご利用の場合、利用料金はカード発行元へご確認ください
[お支払方法]
　■WAONカード
　■e-Mobility Powerカード（旧NCSカード）
　■各クレジットカード
　■EneKey（非接触決済ツール）
　■ENEOS充電カード
　■ENEOS Charge Plusアプリ

※急速充電器ご利用に関するお問い合わせは、ENEOS Charge Plusコールセンターへお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
ENEOS Charge Plusコールセンター　TEL:0120-75-2345

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※普通充電６０分でおよそ２０KM走行可能　フル充電には５~８時間必要です。
※急速充電は１５分~３０分程度でおよそ８０％程度の充電が可能です。
上記は車種により異なります。

WAONカードは1階イオンスタイル和歌山サービスカウンターにて販売しております。

◆キッズレインボーパーク◆

イオンモール和歌山ではキッズレインボーパークをご利用いただけます。
ぜひご利用くださいませ。

●時間
10時～21時(以下時間帯は清掃・点検を実施いたします。)
(1)13:45～14:00
(2)15:45～16:00

■場所
3階キッズモール

○。○。○。○。○。○。○。

・お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付き添いくださるよう、お願いいたします。

・楕円の方は対象年齢0歳～3歳とし、安全なクッション素材で構成されています。中には和歌山県特産（みかん）（梅の花）をモチーフにしたクッションも配置。

・滑り台の方は、木育の観点から全体的に木で構成し床材は紀州材を使用。滑り台側面には和歌山城をイメージした絵が描かれています。対象年齢は3歳～5歳。

・クッション部分と滑り台の間の部分のカーペットには和歌山県のキャラクターが待っています。和歌山県のキャラクターきいちゃんを探せとして7つのきいちゃんを配置し探す楽しみもあります。

◆キッズレインボースペース◆

キッズレインボースペースとして、お子さまに合わせましたテーブル・イスを設置しておりましたが
小上がり席(56席)にリニューアルいたしました。
ファミリー全員でくつろいでいただけるスペースにし、みなさまのお越しをお待ちしております♪

■場所
3階フードコート内

◆屋外喫煙スペース◆

■屋外喫煙所
1階　モンベル横(平面駐車場Kブロック側)
2階　立体駐車場専門店F入り口横

◆屋内喫煙スペース◆

■紙タバコ、加熱式・電子タバコ利用可能館内喫煙所
3階　フードコート内

■加熱式・電子タバコ専用喫煙所
1階　イオンリカー裏　
2階　マジックミシン裏

■喫煙可能スペースがある飲食店(分煙)
1階　焼肉ダイニング　伊藤課長

■注意事項
・喫煙所内に20歳未満の方は立ち入れません。
・加熱式・電子タバコ専用喫煙所での紙タバコのご利用はご遠慮ください。

◆インフォメーション◆

1階インフォメーションカウンターでは

■店内のご案内
■各種お問い合わせ
■ご意見承り
■遺失物・拾得物承り
■館内放送（お客さま・迷子さま・お車のお呼び出し／各種ご案内等）
■販売業務（ギフトカード・AEON商品券）

などを承っております。
お気軽にお立ち寄りください。

◆コインロッカー◆

コインロッカー設置場所のご案内です。

【ご利用時間】
10:00～20:30（当日のみ）

ロッカーは、当日限りのお荷物一時保管用です。

※ご利用時間を過ぎたお荷物は、係員により回収いたします。
※無料ロッカーはご使用時に100円硬貨が必要ですが、ご使用後に戻ります。

■コインロッカー（無料）

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥
・サークルコート前エレベーター通路奥

〈2階〉
・マジックミシン通路奥
・INGNI／サマンサモスモスケイッティオ通路奥
・JTB 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール通路奥
・セイハ英語学院通路奥

■冷蔵ロッカー（無料）
（食料品を保管できます）

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥
・サークルコート前エレベーター通路奥

〈2階〉
・マジックミシン通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール通路奥

■カートロッカー（無料）
（カートのまま保管できます）

〈2階〉
・マジックミシン通路奥
・INGNI／サマンサモスモスケイッティオ通路奥

〈3階〉
・イオンホール通路奥
・学研教室向かい

■大型コインロッカー（有料：300円）

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥

◆車いす設置場所◆

車いすを設置しております。ご自由にご利用下さい。
使用後は設置場所へお戻しください。

■場所
〈1階〉
インフォメーション裏
センタールーフ入口
ヒルズコート D入口

〈2階〉
立体駐車場F入口
ヒルズコート H入口

〈R階〉
屋上 C1入口＊新設いたしました。

※設置場所に無い場合は、1階インフォメーションへお尋ねください。
※車いすは、数に限りがございます。

◆Wi-Fi Spot◆

イオンモール和歌山では館内で無料のWi-Fiがご利用いただけます。

■場所：イオンモール専門店街
2018年12月～専門店街全館*でご利用いただけるようになりました！
*AEONSTYLE及び専門店内を除く。

ネットワーク名「AEON MALL」に接続し、利用条件を確認し、利用規約に同意の上ご利用ください。

・1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
・当無線接続スポットは、通信品質、通信スピード、セキュリティを保証するものではありません。

◆赤ちゃんルーム◆

お子さま連れでも安心。

イオンモール和歌山では、赤ちゃんルームをご用意しております。
授乳室を設け、ミルクを作るためのお湯なども準備しております。
小さなお子さま連れでもご安心してご来店ください。

※赤ちゃんルームをご利用の際はお子さまから目を離さないようお願いいたします。

■場所

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥
・ヒルズコート通路奥

〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院通路奥

◆こどもトイレ◆

小さなお子さまも安心してご利用いただける、お子さま向けのお手洗いを設置しております。

■場所

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥

〈2階〉
・INGNI／サマンサモスモスケイッティオ通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院通路奥

◆優先トイレ◆

トイレ内部に音声案内を設けている優先トイレを、館内6ヶ所に設置しております。

■場所

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥

〈2階〉
・INGNI／サマンサモスモスケイッティオ通路奥
・JTB 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・学研教室向かい

〈R階〉
・C 屋上入口

■優先トイレ内設備

・ベッド（幅650ｍｍ×長さ1500ｍｍ×高さ500ｍｍ）※耐荷重100kg
・自動音声ガイド
・オストメイト
※JTB 通路奥とフードコート内の優先トイレにはオストメイトの設置がございません。

◆ペットをお連れのお客さまへ◆

イオンモール和歌山のペット連れ入店可能店舗は、1階PETEMOのみです。

■和歌山大学前（ふじと台）駅方面からお越しのお客さまは、ショップストリートをご通行ください。
■平面駐車場 Kブロックからお越しのお客さまは、駐車場から直通です。
■平面駐車場 Hブロックからお越しのお客さまは、2階ヒルズコート入口から「ペット同伴可能エレベーター」にお乗りください。

館内およびエレベーター内では、キャリーバッグやケージに入れていただくか、抱きかかえていただき、周りの方への配慮をお願いいたします。

>>>ペット同伴ルートについて詳しくはこちらをご覧ください

フロアマップ上の足跡マークが同伴可能エリアです。
足跡マークエリア以外でのペット同伴はご遠慮ください。