施設サービスのご案内

イオンモール和歌山館内の施設サービスのご案内です。

◆ベビーカー◆

対象年齢：生後2ヵ月から3歳0ヵ月のお子さま

◆きゃらくるカート◆

お子さまに人気のきゃらくるカートをご用意しております。
1階インフォメーション横に設置しております。

対象年齢：24カ月から48カ月のお子さま

※数に限りがございますので、時間帯によっては設置場所にない可能性がございます。

◆プロジェクター設置◆

5月26日(木)に3階こども遊び場の“キッズレインボーパーク”、
3階フードコート内の“キッズレインボースペース”に
新しくプロジェクターを設置いたしました。

季節を感じさせるものからお子さまに楽しんでいただけるような
可愛らしいものまで、幅広くご用意しております。
ぜひお子さまと一緒にお楽しみください♪

◆電気自動車充電器ステーション◆

電気自動車充電器を設置しております。
EV・PHV・PHEVによる電気自動車充電器のご利用につきましては、
有料となりますので下記、「ご利用料金」や「ご利用方法」をご確認の上ご利用くださいませ。

◆場所◆
■平面駐車場 Hブロック（2階ヒルズコート入口横）屋根付
・EV 200V（普通充電器）2台
・EV QUICK（急速充電器）2台

■屋上駐車場 Cブロック（屋上入口横（北側））
・EV 200V（普通充電器）10台
・EV QUICK（急速充電器）2台

◆時間◆
9:00～21:00

◆ご利用料金◆
■急速充電器
・料金　　　　30分税込300円
・お支払方法　WAONカードのみ

■普通充電器
＜2020年2月26日（水）より下記のとおり変更致します。＞
・料金　　　　1時間　120円
　　　　　　　 2時間　240円
　　　　　　　 3時間　360円
・お支払い方法　WAONカード
※WAONカードまたはNCSカード認証が必要です。

※普通充電６０分でおよそ２０KM走行可能　フル充電には５~８時間必要です。

※急速充電は１５分~３０分程度でおよそ８０％程度の充電が可能です。

上記は車種により異なります。

◆ご利用方法◆
WAONカードを読み取り機にタッチのうえご利用ください。
WAONカードを新規購入された場合は、初回チャージ(ご入金)をお済ませの上、ご利用ください。
※残高不足の際はご利用いただけません。

WAONカードは1階イオンスタイル和歌山サービスカウンターにて販売しております。

WAONカードのほか、日本充電サービスが発行しているNCSカードもご利用いただけます。
※NCSカードご利用時の料金に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
日本充電サービス：0120-983-302 (平日 9:00～18:00/土日祝、年末年始除く)

◆キッズレインボーパーク◆

イオンモール和歌山ではキッズレインボーパークをご利用いただけます。
ぜひご利用くださいませ。

※キープディスタンス確保の為、人数を制限させていただきます。
予めご了承下さい。
お客さまにもご協力頂く形となり大変恐縮ではございますが、
安全安心の為ご理解とご協力をお願い致します。

●日程
変更等がございましたら随時ホームページでご案内いたします。

●時間
10時～21時(以下時間帯は清掃・消毒を実施いたします。)
(1)11:45～12:00
(2)13:45～14:00
(3)15:45～16:00
(4)17:45～18:00

■場所
3階キッズモール

○。○。○。○。○。○。○。

・楕円の方は対象年齢0歳～3歳とし、安全なクッション素材で構成されています。中には和歌山県特産（みかん）（梅の花）をモチーフにしたクッションも配置。

・滑り台の方は、木育の観点から全体的に木で構成し床材は紀州材を使用。滑り台側面には和歌山城をイメージした絵が描かれています。対象年齢は3歳～5歳。

・クッション部分と滑り台の間の部分のカーペットには和歌山県のキャラクターが待っています。和歌山県のキャラクターきいちゃんを探せとして7つのきいちゃんを配置し探す楽しみもあります。

◆キッズレインボースペース◆

キッズレインボースペースとして、お子さまに合わせましたテーブル・イスを設置しておりましたが
小上がり席(56席)にリニューアルいたしました。
ファミリー全員でくつろいでいただけるスペースにし、みなさまのお越しをお待ちしております♪

■場所
3階フードコート内

◆屋外喫煙スペース◆

※新型コロナウイルス感染症等の情勢を踏まえ、
当面の間、人数制限をさせていただいております。
お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、
ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

■屋外喫煙所
1階　モンベル横(平面駐車場Kブロック側)
2階　立体駐車場専門店F入り口横
※人数制限をさせていただいております。

■喫煙可能スペースがある飲食店(分煙)
1階　焼肉ダイニング　伊藤課長

◆屋内喫煙スペース◆

※新型コロナウイルス感染症等の情勢を踏まえ、
当面の間、人数制限をさせていただいての解放となります。

室内喫煙所は加熱式タバコ・電子タバコのみご利用可能となります。
紙タバコを吸われるお客さまには大変ご面倒をおかけいたしますが、
屋外喫煙所のご利用をお願い申し上げます。
混雑状況が続く場合は、喫煙場所を休止する場合もございます。
また、感染拡大状況によっては喫煙所を閉鎖させて頂く場合もございますので、
予めご了承ください。
お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

■屋内喫煙所
1階　イオンリカー裏　2名まで
2階　マジックミシン裏　4名まで
3階　フードコート内　2名まで
※人数制限をさせていただいております。

■注意事項
・未成年者の方のご利用はご遠慮ください。
・加熱式タバコ・電子タバコ専用喫煙室になります。紙タバコをご利用のお客さまは、屋外喫煙所をご利用ください。
・お客さま同士の距離を十分に確保してください。
・喫煙中の会話はお控えください。
・飲食等はご遠慮ください。
・譲り合い、短時間でのご利用をお願いいたします。

ルールを守ってのご利用をお願い申し上げます。

◆インフォメーション◆

1階インフォメーションカウンターでは

■店内のご案内
■各種お問い合わせ
■ご意見承り
■遺失物・拾得物承り
■館内放送（お客さま・迷子さま・お車のお呼び出し／各種ご案内等）
■販売業務（ギフトカード・AEON商品券）

などを承っております。
お気軽にお立ち寄りください。

◆コインロッカー◆

コインロッカー設置場所のご案内です。

【ご利用時間】
10:00～20:30（当日のみ）

ロッカーは、当日限りのお荷物一時保管用です。

※ご利用時間を過ぎたお荷物は、係員により回収いたします。
※無料ロッカーはご使用時に100円硬貨が必要ですが、ご使用後に戻ります。

■コインロッカー（無料）

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥
・サークルコート前エレベーター通路奥

〈2階〉
・マジックミシン通路奥
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
・JTB 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール通路奥
・セイハ英語学院通路奥

■冷蔵ロッカー（無料）
（食料品を保管できます）

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥
・サークルコート前エレベーター通路奥

〈2階〉
・マジックミシン通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・イオンホール通路奥

■カートロッカー（無料）
（カートのまま保管できます）

〈2階〉
・マジックミシン通路奥
・INGNI／B.L.U.E 通路奥

〈3階〉
・イオンホール通路奥
・講談社こども教室向かい

■大型コインロッカー（有料：300円）

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥

◆車いす設置場所◆

車いすを設置しております。ご自由にご利用下さい。
使用後は設置場所へお戻しください。

■場所
〈1階〉
インフォメーション裏
センタールーフ入口
ヒルズコート D入口

〈2階〉
立体駐車場F入口
ヒルズコート H入口

〈R階〉
屋上 C1入口＊新設いたしました。

※設置場所に無い場合は、1階インフォメーションへお尋ねください。
※車いすは、数に限りがございます。

◆Wi-Fi Spot◆

イオンモール和歌山では館内で無料のWi-Fiがご利用いただけます。

■場所：イオンモール専門店街
2018年12月～専門店街全館*でご利用いただけるようになりました！
*AEONSTYLE及び専門店内を除く。

ネットワーク名「AEON MALL」に接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。

・2回目以降はメールアドレスの入力は不要です。
・1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
・当無線接続スポットは、通信品質、通信スピード、セキュリティを保証するものではありません。

◆赤ちゃんルーム◆

お子さま連れでも安心。

イオンモール和歌山では、赤ちゃんルームをご用意しております。
授乳室を設け、ミルクを作るためのお湯なども準備しております。
小さなお子さま連れでもご安心してご来店ください。

※赤ちゃんルームをご利用の際はお子さまから目を離さないようお願いいたします。

■場所

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥
・ヒルズコート通路奥

〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院通路奥

◆キッズスペース◆

フードコート内に、お子さまが安心して遊んでいただける、キッズスペースを設置しております。

※キッズスペースは6歳までの遊び場です。
※お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付き添いくださる様、お願いいたします。

■場所
3階フードコート内

○。○。○。○。○。○。○。

♪よいこのおやくそく♪

1.くつをぬいであそんでね。
2.はしったり、とんだりしないでね。
3.たべたり、のんだりしないでね。
4.おもちゃはなげたりしないでね。
5.みんななかよくあそんでね。

◆こどもトイレ◆

小さなお子さまも安心してご利用いただける、お子さま向けのお手洗いを設置しております。

■場所

〈1階〉
・ヒルズコート通路奥
・ハロー！パソコン教室通路奥

〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・セイハ英語学院通路奥

◆優先トイレ◆

トイレ内部に音声案内を設けている優先トイレを、館内6ヶ所に設置しております。

■場所

〈1階〉
・ハロー！パソコン教室通路奥

〈2階〉
・INGNI／B.L.U.E 通路奥
・JTB 通路奥

〈3階〉
・フードコート内
・講談社こども教室向かい

〈R階〉
・C 屋上入口

■優先トイレ内設備

・ベッド（幅650ｍｍ×長さ1500ｍｍ×高さ500ｍｍ）※耐荷重100kg
・自動音声ガイド
・オストメイト
※JTB 通路奥とフードコート内の優先トイレにはオストメイトの設置がございません。

◆ペットをお連れのお客さまへ◆

イオンモール和歌山のペット連れ入店可能店舗は、1階PETEMOのみです。

■和歌山大学前（ふじと台）駅方面からお越しのお客さまは、ショップストリートをご通行ください。
■平面駐車場 Kブロックからお越しのお客さまは、駐車場から直通です。
■平面駐車場 Hブロックからお越しのお客さまは、2階ヒルズコート入口から「ペット同伴可能エレベーター」にお乗りください。

館内およびエレベーター内では、キャリーバッグやケージに入れていただくか、抱きかかえていただき、周りの方への配慮をお願いいたします。

>>>ペット同伴ルートについて詳しくはこちらをご覧ください

フロアマップ上の足跡マークが同伴可能エリアです。
足跡マークエリア以外でのペット同伴はご遠慮ください。